Política de Privacidade

A Pode Mandar Envios coleta informações necessárias para a prestação dos serviços de logística e gestão de envios, incluindo: nome, e-mail, CNPJ/CPF, endereço, dados de contato, informações da loja virtual conectada (Nuvemshop, Shopify, WooCommerce) e dados dos pedidos e destinatários (nome, endereço, telefone, itens) necessários para emissão de etiquetas e rastreamento.

Utilizamos seus dados para:

• Cotar e contratar fretes junto às transportadoras parceiras (ex.: Jadlog).
• Emitir etiquetas, processar coletas e disponibilizar rastreamento.
• Processar pagamentos, recargas e cobrança de planos.
• Comunicar atualizações, suporte e alertas operacionais.
• Melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais.

Os dados são armazenados em servidores seguros em nuvem com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais e fiscais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por função (RBAC), políticas de segurança em nível de banco (RLS), autenticação segura e monitoramento contínuo.

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Transportadoras parceiras, para emissão de fretes e etiquetas.
• Processadores de pagamento (Asaas), para cobranças e recargas.
• Plataformas de e-commerce conectadas pelo lojista (Nuvemshop, Shopify, WooCommerce).
• Autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, envie um e-mail para contato@podemandar.com.br com o assunto "Exclusão de dados". Atenderemos a solicitação em até 15 dias, preservando registros exigidos por lei.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, além de cookies analíticos para melhoria do serviço.

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